尊敬的客戶：

  十分感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  湖北盛世環(huán)保自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命，正是這個(gè)以誠信為核心的定位和湖北盛世環(huán)保全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使湖北盛世環(huán)保成為環(huán)保業(yè)界優(yōu)秀的供應(yīng)商。

  公司已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

  我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，不斷研發(fā)新的高效優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，免費(fèi)給客戶寄樣，以客戶為中心提供實(shí)用的綜合解決方案和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

  為提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們秉承“品質(zhì)第一，客戶至上”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的質(zhì)量”為原則向您鄭重承諾：

  一、售前服務(wù)承諾：

  我司將如實(shí)介紹產(chǎn)品技術(shù)性能、用途和分析客戶的水質(zhì)，幫您選購合適的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

  公司產(chǎn)品質(zhì)量三包，在保質(zhì)期內(nèi)因質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)更換。在保質(zhì)期內(nèi)，貴公司如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方在收到客的函電后8小時(shí)內(nèi)給以答復(fù)，并以最快速度派專人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問題，然后由雙方公司會(huì)同有關(guān)專家確認(rèn)，分清責(zé)任，如確屬質(zhì)量問題，該過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

  2.1  設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體的技術(shù)服務(wù)，滿足客戶特殊要求。及時(shí)向客戶提供合同規(guī)定的全部技術(shù)支持和服務(wù)，并在必要時(shí)邀請(qǐng)客戶參與技術(shù)和產(chǎn)品的高度和水質(zhì)分析。

  2.2  生產(chǎn)部設(shè)專職人員對(duì)您所需產(chǎn)品或設(shè)備進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，從設(shè)計(jì)投產(chǎn)到生產(chǎn)加工，再到驗(yàn)收交貨，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的控制手段和有效的控制措施。

  三、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

  我司所有產(chǎn)品均以優(yōu)質(zhì)的原材料和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝制造，在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我司絕不會(huì)降低產(chǎn)品品質(zhì)，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  四、交貨承諾：

  1、貨源充足的情況下我公司在款到后當(dāng)天或次日內(nèi)給您發(fā)貨。正常情況下湖北省內(nèi)及附近地區(qū)款到后3-5天就可以到貨。由于途中可能存在天氣變化、路況異常、路途遠(yuǎn)近、司機(jī)個(gè)人因素、物流中轉(zhuǎn)、節(jié)假日等不可控因素影響交貨期，敬請(qǐng)您諒解。

  2、如需批量生產(chǎn)和特殊要求的客戶我司可特別組織生產(chǎn)、力爭(zhēng)滿足客戶需求。

  五、售后服務(wù)承諾：

  1.  建立用戶服務(wù)檔案，為您提供全過程服務(wù)。 

  2.  現(xiàn)場(chǎng)示范產(chǎn)品操作，講解產(chǎn)品使用要領(lǐng)，傳授專業(yè)水處理知識(shí)，并可根據(jù)客戶需要培訓(xùn)操作人員。 

  3.  建立并堅(jiān)持客戶滿意度不定期調(diào)查制度，及時(shí)了解客戶的意見和要求，把客戶的需要作為我們工作改造的基礎(chǔ)。 

  4.  公司做到一年四次回訪用戶。